Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне (Книга)
Название: Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Автор: Шеп Хайкен
Издательство: Эксмо
Год: 2015
Страниц: 212
Формат: rtf, pdf
Размер: 12 мб
Для сайта: Книги для всех
Качество: хорошее
Язык: русский
Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, объясняет, как постоянное изумление клиентов при помощи великолепного сервиса может поднять результаты компании с неплохих до невероятных. Автор приводит 52 фундаментальных правила, которые дадут вам серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом вы не занимались.
|
|
А знаете ли Вы что...Самый раскупаемый дневник: «Дневник Анны Франк» – рассказ молодой девушки о событиях, происходивших с ее семьей и их друзьями, когда они скрывались от нацистов в Амстердаме (Нидерланды) во время Второй мировой войны. Книга была переведена на 55 языков и разошлась тиражом более 25 миллионов экземпляров.
|
|
Книга расположена в категории Бизнес книги книги скачать. Книга была добавлена в нашу библиотеку пользователем gol8425. Вы 177 пользователь, который просматривает данный материал. Скачать "Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне" вы можете абсолютно бесплатно по ссылкам расположенным выше, однако помните, что Книга представлена(н) исключительно в ознакомительных целях и после ее(его) изучения, необходимо удалить с Вашего жесткого диска. |
|
Копирование, тиражирование, перепечатка, книги возможно только с указанием обратной активной ссылки на наш сайт, либо на сайт автора материала. |
|
|
|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
|